Warum viele KMU Zeit & Umsatz verlieren
In wachsenden Unternehmen entstehen Kunden- und Umsatzinformationen an vielen Stellen. Ohne zentrales System ist es unmöglich den Überblick über Kunden, Angebote und Umsatz zu behalten.
Das Problem
Kontakte, Kunden und Interessenten werden in Excel-Listen verwaltet, Absprachen per E-Mail geführt und wichtige Informationen in Notizen oder einzelnen Tools festgehalten. Jeder Mitarbeiter hat seinen eigenen Überblick. Doch eine zentrale Sicht auf Kunden, Angebote und Umsatz fehlt.
Es bleibt unklar, welcher Kunde zuletzt kontaktiert wurde, welche Angebote offen sind und wie viele reale Umsatzchancen aktuell bestehen.
Das Tagesgeschäft läuft, aber nur mit hohem manuellen Aufwand. Transparenz, Nachvollziehbarkeit und eine verlässliche Umsatzübersicht fehlen.
Die Ursache
Excel-Listen, E-Mail-Postfächer und isolierte Tools sind keine nachhaltige Grundlage für Unternehmen. Sie sind nicht dafür gemacht, Kundenbeziehungen, Angebotsstände und Umsatzentwicklung strukturiert abzubilden oder gemeinsam im Team zu steuern.
Was fehlt, ist ein zentrales System für alle kunden- und umsatzrelevanten Daten, eine klare Struktur für den Umgang mit Angeboten und eine gemeinsame Arbeitsgrundlage für das gesamte Unternehmen.
Ohne diese Basis bleibt Umsatz schwer steuerbar und langfristig nicht planbar.
Die Lösung
Ein zentrales CRM-System, das alle Kunden, Kontakte, Angebote und Aktivitäten bündelt. Mit HubSpot schaffen wir eine klare Struktur, die sich an den tatsächlichen Abläufen im Unternehmen orientiert, nicht an theoretischen Standardprozessen.
Wir führen HubSpot so ein, dass alle relevanten Informationen an einem Ort verfügbar sind, Angebots- und Kundenstände jederzeit nachvollziehbar sind und Entscheidungen auf Basis verlässlicher Daten getroffen werden können.
HubSpot wird zur zentralen Steuerungsplattform für Kunden und Umsatz. Auf dieser Basis entsteht Transparenz und damit die Voraussetzung für planbaren Umsatz.
Unsere Leistungen rund um HubSpot CRM
Wir begleiten Sie von der ersten Struktur bis zum laufenden Einsatz Ihres CRM-Systems als zentrale Grundlage für Steuerung und Transparenz Ihres Geschäfts.
CRM-Grundstruktur & Konzeption
Gemeinsam definieren wir, wie Kunden, Angebote und umsatzrelevante Informationen sinnvoll und einheitlich im CRM abgebildet werden, damit eine klare Steuerungslogik entsteht.
HubSpot CRM Implementierung
Einrichtung von Kontakten, Unternehmen, Deal-Pipelines, Feldern und Nutzerrollen. So umgesetzt, dass das System im Alltag verständlich, nutzbar und steuerungsrelevant ist.
Datenübernahme & Neuordnung
Strukturierte Überführung bestehender Daten aus Excel oder anderen Quellen in ein zentrales, sauberes CRM-System.
Vertriebsprozesse & Kunden-Pipelines
Abbildung Ihrer Angebots- und Umsatzprozesse in klaren Phasen, sodass Status, Fortschritt und Potenziale für alle Beteiligten jederzeit nachvollziehbar sind.
Mitarbeiterschulung & Einführung
Wir sorgen dafür, dass alle Beteiligten das CRM einheitlich nutzen und verstehen, welche Informationen relevant sind und wie sie gepflegt werden.
Weiterentwicklung & Automatisierung
Das CRM wird fortlaufend an Ihr Unternehmen angepasst. Wir unterstützen bei Erweiterungen, Optimierungen und bei weiterführenden Automatisierungen.
So läuft die Zusammenarbeit ab
Ein klarer, nachvollziehbarer Weg zu mehr Transparenz und planbarem Umsatz.
1. Verständnis & Struktur
Wir analysieren Ihre aktuelle Arbeitsweise und schaffen Klarheit darüber, wie Kunden, Angebote und umsatzrelevante Informationen künftig strukturiert abgebildet werden sollen.
2. Einrichtung & Umsetzung
Wir richten HubSpot CRM entsprechend dieser Struktur ein und übernehmen bestehende Kunden‒ und Angebotsdaten in ein zentrales, einheitliches System.
3. Nutzung & Entwicklung
Nach der Einführung unterstützen wir Sie bei der Nutzung des CRM‒Systems und passen Struktur und Auswertungen bei Bedarf an, um Transparenz und Steuerbarkeit dauerhaft sicherzustellen.
Was unsere Kunden sagen
Das sagen unsere Kunden über die Zusammenarbeit.
"Wir haben gemeinsam an der Automatisierung unseres unglaublich komplizierten und aufwändigen Klienten-Reporting gearbeitet. Dazu mussten Daten aus unzähligen verschiedenen Quellen abgefragt, normalisiert und verarbeitet werden. Ohne Dennis wären wir völlig aufgeschmissen gewesen. Danke!"
Björn Berensmann
Gründer & Geschäftsführer
Comprisma GmbH
"Die Zusammenarbeit mit Dennis war unkompliziert und sehr angenehm. Er denkt schnell, klar und strukturiert, versteht komplexe Themen sofort und hat ein feines Gespür für Details. Besonders schätze ich seine strategische Denkweise und dass er immer pragmatische, durchdachte Ansätze wählt, ohne Dinge unnötig zu verkomplizieren."
Marc Stahlmann
Gründer & Geschäftsführer
OnlineMarketing.de GmbH
Was Sie durch ein zentrales CRM gewinnen
Was sich ändert, wenn Umsatz nicht mehr auf Bauchgefühl basiert.
Klarheit im Vertrieb
Alle Kunden, Kontakte, Angebote und Umsatzpotenziale sind zentral und aktuell verfügbar.
Bessere Zusammenarbeit
Alle Beteiligten arbeiten mit denselben Informationen und einer gemeinsamen Struktur, unabhängig von Person oder Bereich.
Weniger manuelle Arbeit
Weniger Listen, weniger Abstimmungen und weniger Suchaufwand im Tagesgeschäft.
Warum wir der richtige Partner für Sie sind
Mit über 12 Jahren Erfahrung im Prozessmanagement und Vertrieb, unterstützen wir KMUs dabei, ihr Kundenmanagement zu digitalisieren und verhelfen Geschäftsführern somit zu planbarem Umsatz.
Wir erstellen passgenaue Lösungen, die echte Arbeit abnehmen, zuverlässig funktionieren und messbare Ergebnisse liefern. Individuell, praxistauglich und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Dennis Lanz
Gründer & Geschäftsführer
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Welche Unternehmen profitieren von HubSpot CRM?
HubSpot eignet sich besonders für KMU, Startups und wachsende Unternehmen mit Vertriebs-, Marketing- oder Service-Teams.
Ist HubSpot mit bestehenden Systemen kompatibel?
Ja, HubSpot lässt sich mit vielen Tools und bestehenden Systemen integrieren.
Wie lange dauert die Einführung eines HubSpot-CRMs?
Je nach Umfang und Komplexität unterschiedlich. In der Regel jedoch etwa 6-8 Wochen.
Welche Kosten entstehen für HubSpot & Beratung?
Die Kosten hängen vom gewählten HubSpot-Paket und dem Projektumfang ab.
Wird mein Team geschult?
Ja, Schulung und Enablement sind fester Bestandteil unserer CRM-Beratung.